Politica de devoluciones y reembolsos

Política de Devolución y Reembolso de NeoVision
Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.  
Condiciones para Devoluciones
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.  
ReembolsosUna vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo. También le informaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su método de pago original o el acordado, dentro de una cierta cantidad de días.  
Cambios Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados de fábrica. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a fuentesjuliojuanesteban9@gmail.com Envío para Devoluciones
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a la siguiente dirección en Carepa:
Calle 80A barrio Gaitán, número de casa 66A16, Carepa, ANT, 057850, Colombia.  
Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta y no son reembolsables.  
Si recibe un reembolso, el costo del envío de la devolución se deducirá del mismo.  
Se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento, ya que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.